אינדקס מאמרים

לקט מאמרים מבית יעד ניהול בתחומי ERP, הנדסת תעשייה וניהול, עסקים קטנים ובינוניים

נהלים בארגון

אחד מהנכסים החשובים ביותר לארגון הוא הידע הקיים בו. ידע זה נמצא בד"כ במוחם של עובדי הארגון ועולה הצורך הדחוף לתעד את אותה תורה שבעל פה.

שכר עידוד - הקו הישר

שכר עידוד מיועד לעובד שכיר, לכן בכל שיטות שכר העידוד קיים מינימום שכר מובטח לעובד. השכר המובטח משולם בגין נוכחותו של העובד ללא קשר ליעילות ולתפוקה. שכר העידוד בכל השיטות (קו ישר, קו עקום) מבוסס על העיקרון של תשלום פרמיה כפונקציה ליניארית של תפוקת העובד ביעילות מעל הנורמה (רמת יעילות מוסכמת).

שכר עידוד - שיטת הקו העקום

שכר עידוד בשיטת הקו הישר, מבוססת על קביעת נורמה לתפוקה, כאשר על כל אחוז תפוקה מעבר לנורמה העובד מקבל תוספת שכר קבועה.

שיפור שיטות - דוגמה

ארגון גדול מספק שרות למאות אלפי לקוחות בישראל. השרות ניתן באמצעות סניפים הממוקמים במרכזי ערים בכל רחבי הארץ. הפעילות מול הלקוחות מתועדת בחתימת הלקוחות על מיליוני מסמכי ניר בכל שנה. החוק מחייב את הארגון לשמור ולאחזר לפי דרישה את המסמכים האותנטיים (הנייר) במשך 7 שנים מיום סיום הפעילות המתועדת במסמך.

הגדרת תקן זמן בארגון

תקן הזמן הנו הבסיס לתמחור עלות ייצור מוצרים או עלות מתן שירותים. תקן זמן משמש גם תחומים נוספים כגון: איתור בזבוז, שיפור שיטות עבודה, חישוב תקן כוח-אדם, חישוב שכר עידוד, חישוב תפוקות ועוד.

צמצום תשומות ללא פגיעה בתפוקות

”האטה”, ”חוסר ודאות”, ”מיתון”, הינם מושגים אשר שומעים באופן גובר והולך בעיתונות, בטלוויזיה ובחדרי ישיבות, כמעט כל ארגון וחברה. האווירה במשק הישראלי והעולמי גורמת לעלייה חדה בתחושות של בעלי העסקים, כי יש לבצע פעילות להפחתת העלויות. אולם, לא פעם אנו עדים למקרים בהם ארגונים מבצעים פעילות לחיסכון ולהתייעלות ללא תמיכה מקצועית, תוך כדי ”שליפה מהמותן” של פתרונות ללא התחשבות וראיה מערכתית כוללת

ניהול לפי יעדים

שיטת ניהול להשגת יעדים מוגדרים באמצעות פעולות ובזמן קצוב

ERP בארגון

כמו כל מערכת מידע, גם מערכת ERP תפקידה לבצע פעולות חישוב, העברה והצגת נתונים באופן מהיר יחסית לביצוע אותן פעולות באופן ידני. היתרון הגדול של מערכת ERP, הוא יכולת חיבור אוטומטי ומידי של המידע, בין כל התהליכים בארגון.

ERP גרסאות ייצור

במערכות ERP מתקדמות ניתן להגדיר גרסאות ייצור, לפריט ייצורי.
גרסאות הייצור, הן אלטרנטיבות לתכנון ייצור המוצר, במרכז עבודה חלופי ועם נתוני ייצור המשתנים בהתאם.

ERP - עץ מוצר

המפתח להצלחת יישום של מערכות מידע ERP בארגון יצרני, מתחיל באפליקציית עץ מוצר.

עץ מוצר (BOM –(Bill Of Materials , הנו מבנה היררכי המפרט את החומרים ותתי ההרכבות הנדרשות, לייצור או הרכבה של המוצר.

ERP - ניהול ייצור

במערכת ניהול ייצור ,(Manufacturing Execution Systems) ניתן להגדיר ביחידות זמן, את יכולת התפוקה של כל מוצר בהתאם למרכז עבודה בו הוא ייוצר. כפועל יוצא של המידע החשוב הזה, ניתן להציג על ציר הזמן את תוכנית הייצור של כל מרכז עבודה. כך ניתן לתכנן את הייצור בהתאם ליכולות הייצור של כל מרכז עבודה.

SAP יכולות ייחודיות

ERP SAP Business One הינו פתרון פשוט אך חזק המאפשר למשתמשי הקצה בארגון לקבל את כל המידע לו הם זקוקים על מנת לבצע את עבודתם. ERP SAP Business One מותאם לתת מענה בפשטות לצרכים הממוקדים של הארגון וכן מסוגל להתפתח ביחד עם הארגון וצרכיו לאורך כל מחזור פעילותו.

ראיה מרחבית

מקצוע הנדסת תעשייה וניהול, דורש להצטיין בשילוב מנצח של כישורים הבאים:

- ראייה מרחבית.
- יכולת איתור נקודות תורפה בתהליכים.
- יכולת יצירתית לאיתור פתרונות.
- פוליטיקה.

במאמר זה נעסוק בראיה מרחבית הנדרשת ממהנדס/ת תעשייה וניהול.

יכולת יצירתית לאיתור פתרונות

ERP - זהירות מתקציב שגוי

"פרויקט ERP לשדרוג מערכות הליבה של החברה הוערך ב – 200,000 ₪, אולם התברר כמורכב הרבה יותר ושוויו טיפס ל- 600,000 ₪."

בזמן האחרון אנו עדים לתופעה מדאיגה של ריבוי פניות לבתי משפט, במטרה לפתור סכסוכים על רקע אי עמידה בהבטחות ובהסכמים של חברות הנדסת תעשייה וניהול המיישמות ERP. יש להניח כי כאשר כבר התבצעה פנייה לבית משפט, לשני הצדדים נגרם נזק מהותי ששום פסק דין כבר לא יתקן.

הנדסת תעשייה וניהול - קורסים והעשרה

במהלך לימודיו מהנדס התעשייה וניהול לומד את כל היסודות של המתמטיקה, הפיזיקה, הנדסת המחשב, אשר ביחד נותנות את הבסיס האיתן אשר עליו הידע של כל מהנדס בנוי. אחר-כך נבנה נדבך נוסף בתחומים אשר יחזקו את הידע בתחומים שכל מהנדס תעשייה צריך. סטטיסטיקה, חקר ביצועים, וכל הצד ההתנהגותי: ארגונומיה, פסיכולוגיה וגם הצד של מדעי הניהול, היות ומהנדס תעשייה וניהול צריך להכיר את כל הצד הניהולי של הארגון.

נהלים - מתודולוגיה חדשנית

נהלים/הוראות עבודה הכתובים בצורה נכונה ויעילה למשתמש, מהווים אמצעי מעולה לצמצום טעויות בעבודה השוטפת. אולם, כדי לשרת את המטרה, נהלים חייבים להיכתב במתודולוגיה הנכונה והמתאימה לארגון. כמובן שכותב הנהלים נדרש למקצועיות, יכולת הבנת כל תהליך בפני עצמו והתהליך כחלק ממכלול התהליכים הקשורים בתוך הארגון ומחוץ לארגון.

השותפים בכתיבת נהלי ISO-9001

לפני תחילת מלאכת כתיבת נהלים בהקמת מערכת איכות ISO-9001, יש לקבוע מי הם הגורמים בארגון אשר יכתבו, יסייעו בכתיבה ולבסוף יאשרו את הנוהל. מומלץ לבחור את הגורמים בהתאם לניסיונם המקצועי, הכשרתם ומעמדם בהיררכיה הארגונית.

סוגי נהלים

במלאכת כתיבת נהלים, חשוב תחילה להגדיר את סוג הנוהל אותו כותבים ומי אוכלוסיית היעד לקריאת הנוהל. חלק מהנהלים מחייבים כתיבה מדויקת ומפורטת, המתארת בדיוק רב כל פעילות. נהלים אחרים דורשים רק התייחסות כללית וקצרה על פעילות נדרשת, מתוך הבנה כי הקורא מבין ויודע כיצד לבצע את הפעולה.

ארגון ושיטות - חשיבה מקומית וארגונית

מהנדסי תעשייה וניהול האמונים על ארגון ושיטות, פותרים דילמות של מנהלים ועובדים. אחת הדילמות היא חשיבה מקומית מול חשיבה ארגונית.

תרשים עצם הדג

תרשים הדג הינו כלי המשמש צוות סיעור מוחות המבצע פרויקט ”ניהול רזה” (lean management), ”6 סיגמה” (6 Sigma).
התרשים, מסייע לתחם מקורות פוטנציאליים לכשלים וכן לאתר את שורש החולשות המביאות לתוצאות לא רצויות.
תרשים עצם הדג, נקרא גם  דיאגראמת סיבה ותוצאה (ואף מכונה לעיתים תרשים אישיקאווה, על-שם היוצר שלה).

ארגון ושיטות מה זה?

ארגון ושיטות הינה פונקציה ארגונית, אשר מקורה בחלוצים של הניהול המדעי: טיילור (Taylor) וגילברט (Gilbreth). כבר לפני הקמת ארגון ושיטות כפונקציה ייעודית בארגון, עבודתם של טיילור וגילברט השפיעה רבות על גישות שיפור תהליכי העבודה.