בס"ד

יעד ניהול

הרשם לרשימת הדיוור שלנו

ראיה מרחבית

מאת: רן פרייז - הנדסת תעשייה וניהול

 

תעשייה וניהול – ראיה מרחבית

 

ראיה מרחבית  

מקצוע הנדסת תעשייה וניהול, דורש להצטיין בשילוב מנצח של כישורים הבאים: 

  • ראייה מרחבית.

  • יכולת איתור נקודות תורפה בתהליכים.

  • יכולת יצירתית לאיתור פתרונות.

  • פוליטיקה.

במאמר זה נעסוק בראיה מרחבית הנדרשת ממהנדס/ת תעשייה וניהול.


 

נסו לצייר את הצורה התלת ממדית בסיוע מבט על ומבט צד (הפתרון מופיע בסוף המאמר).

 

ראיה מרחבית 

 

 

מטרת החידה להמחיש את החשיבות של יכולת ההתבוננות על תהליך ספציפי ואחר כך על מכלול תהליכים, לקשור את הכול יחד ולקבל את התמונה המושלמת.


כבר כתבנו במקומות קודמים אולם חשוב לחזור ולהזכיר, הבסיס להצלחת כל פרויקט בתחום הנדסת תעשייה וניהול, מתמקד בשלושת המילים: תהליכים, תהליכים, תהליכים.


במהלך ניתוח תהליך, אנו מראיינים את בעלי התפקידים בתהליך ומנסים דרכם לבנות תמונה ברורה ואמיתית. אולם לכל בעל תפקיד, יש יכולות, תובנות ואינטרסים משלו.

 
תפקידנו כמהנדסי תעשייה וניהול אשר מנתחים תהליכים, להבין באופן מפורט את המבט של כל בעל תפקיד בתהליך, לסננן את האינטרסים (הנגיעה האישית) של כל אחד ולהציג את התמונה תלת ממדית של התהליך במימדים הנכונים.


מה הם השלבים בניתוח תהליכים?

 

  1. איתור הפונקציות השותפות לתהליך: יש להבחין בין העוסקים במלאכה ממש ולאלו המשפיעים על התהליכים באופן עקיף.

  2. תאור התהליך/הכנת תרשים תהליך:

    • הגדרת נקודת התחלה ונקודת סיום לתהליך.

    • פרוט כל שלב/צומת החלטה, כך שלבסוף תהייה זרימה ברורה של פעילויות המתחילה בנקודת ההתחלה ומסתיימת בנקודת הסיום. ייתכן והחלק מהמקרים התהליך יסתיים בשלבים מוקדמים כפועל יוצא של אחת התשובות בצומת החלטה.

    • חשוב!!! אין להשאיר ענפים היוצאים מצומת החלטה ללא המשך.

  3. איסוף מסמכים הקשורים לתהליך. המסמכים ישמשו אותנו להבין טוב יותר את התהליך ולשפר אותו בבוא העת.

  4. רישום אמצעי הזרימה והתיעוד של המידע בתהליך (מערכות מידע, קבצים, רישום ידני).

  5. איתור קשרי הגומלין של התהליך הנבדק, עם שאר התהליכים בתוך הארגון וחוצי ארגון.

  6. הגדרת התוצרים של התהליך.

  7. איסוף מידע כמותי: כמה מוצרים מייצרים ביחידת זמן? כמה הזמנות יש? כמה שעות עבודה אדם/מכונה מושקעות (כולל שעות נוספות)?, כמה עבדים מטפלים בתהליך? כמה תיוקים יש? כמה כסף עולה התהליך? כמה כסף חוסך התהליך? וכדומה.

  8. איסוף מידע על פעולות לוואי וגורמים המפריעים לתהליך: זמן ההערכות לתחילת עבודה, שיחות טלפון, פטפטת עם עובדים אחרים, הפסקות ממושכות, דיונים וכדומה.

  9. האם יש דברים חריגים שצצים לעין?

  10. מה יקרה אם (what If Analysis)? כל הזמן צריך ששאלה זו תהדהד בעת ניתוח התהליך. למשל: מה יקרה אם לא יבצעו פעולה מסוימת?, מה יקרה אם העובד יעבור לתפקיד אחר?, מה יקרה אם תהיה הפסקת חשמל?, מה יקרה אם מכונה מתקלקלת?, מה יקרה עם מידע יאבד? וכדומה.

התוצר של ניתוח התהליכים הנו דוח המפרט את כל התהליכים העסקים בתחום שהוגדר.

 



כפי שהובטח להלן התשובה לחידה מתחילת המאמר - הצורה התלת מידמית.

 

ראיה מרחבית  

ליעד ניהול צוות של מהנדסי תעשיה וניהול המתמחים בניהול פרויקטים, ניהול שינוי בארגון, פיתוח ויישום מערכות מידע, ומערכות ERP.

נשמח מאוד לקבל מכם תגובות על המאמר.

 

יעד ניהול – חברת ייעוץ המתמחה בתחומי הנדסת תעשייה וניהול, ארגון ושיטות, כתיבת נהלים, ניהול רזה. לפרטים ניתן ליצור קשר למספר: 077-5490026.

 

יעד ניהול - הנדסת תעשייה וניהול, ארגון ושיטות ומערכות מידע ERP
לייעוץ ראשוני חינם התקשרו 077-5490026

 

 רן פרייז - הנדסת תעשייה וניהול


 

 

 




תגובות גולשים:
שם
 *
כותרת
 *
תוכן
  • 1.
    רוני צדקייהו
    29/03/2009 08:02:10
  • 2.
    איציק
    01/02/2010 16:04:12
  • 3.
    איליה
    03/09/2010 14:00:15
  • 4.
    Hiroyuki
    26/09/2012 08:24:54

רן פרייז נייד. 050-7494059