בס"ד

יעד ניהול

הרשם לרשימת הדיוור שלנו

כתיבת נהלים

 

הטמעת נהלים  

נהלים - המטרה
הסדרת תהליכים בארגון ושימור הידע הפנים ארגוני.


כללי
נהלי עבודה ובני משפחתם הקרובה נהלי מדיניות, יכולים להוות מעמסה ועול בלתי נסבל בכל ארגון. לפעמים הם מפורטים מדי ומגבילים, ובפעמים אחרות הם כלליים מידי ורופפים.

אף אחד לא היה מעוניין לעבור תהליך מסובך ומסורבל רק כדי לקבל עט או בורג. מצד שני, אם עמית לעבודה נעדר, ועובד אחר נדרש להחליפו זמנית, קיימת ציפייה כי המחליף יקבל נוהל מפורט המנחה אותו היטב כיצד לפעול.

כאשר תהליך כתיבת הנהלים נעשה כראוי, השימוש בנהלים משפיע מהותית על הגשמת יעדי הארגון ומניב חיסכון בכסף ובמשאבים יקרים. נוהל ברור מסייע למערכות ולעובדים לתפקד טוב יותר. העובדים יודעים מה לעשות, מתי לעשות את זה ואיך לעשות את זה.

נהלים איכותיים מפחיתים ואף מעלימים תסכול של עובדים ומנהלים אשר משתדלים לעשות את עבודתם נאמנה אולם נתקלים בתקלות או במבוי סתום. כפועל יוצא של ספר נהלים איכותי בארגון ניתן לחסוך כמות עצומה של זמן, כסף ומאמץ.

נוהל עבודה טוב הוא מדויק, קצר וקריא. אולם תכונות אלו לא תמיד קלות להשגה. לעיתים אנשים מפרטים יותר מדי, ולבסוף נותרים עם ספר נהלי עבודה ארוך ומסורבל. נהלי עבודה מורכבים יתר על המידה גורמים לעובדים להתעלמות מהנהלים ולפעול על-פי שיקול דעת, ניסיון העבר או על-ידי בקשה לקבלת הנחיות מעובדים מנוסים יותר.

החדשות הטובות הן כי חברת ייעוץ ארגוני יעד ניהול הינה מומחית בכתיבת ספר נהלים אמין ואיכותי.

 

היתרונות של חברת הייעוץ הארגוני יעד ניהול


יעד ניהול מעסיקה מהנדסי תעשייה וניהול מקצוענים, בעלי ניסיון רב שנים בתחום הסדרה וארגון תהליכים ושיטות עבודה בארגונים המובילים במשק.

 

הניסיון הרב מאפשר לנו למקד פגישות, להבין במהירות תהליכים ולקשר כל תהליך עם תהליכים מתממשקים.

 

היכולת שלנו בכתיבת נהלים מאפשרת לנו לתרגם תהליכים לשפת נהלים ברורה וסדורה  תוך כדי שמירה על הכללים הבאים:

 

 - כל התהליכים המפורטים בנהלים סגורים כך שלפועל מול כל נוהל תהייה יכולת החלטה מינימאלית בהתאם למדיניות ההנהלה;

 

 - כל התהליכים המפורטים בנהלים מבוקר ברמה הראויה;

 

 - כך תהליך היודע ל"דבר" או להתממשק באופן מיטבי עם תהליכים משיקים.

 

המהנדסים שלנו לומדים את תהליכי הארגון תוך כדי כתיבת הנהלים כך שלעיתים קרובות בזמן ביצוע העבודה, לקוחות שלנו זוכים לקבל גם ייעוץ ללא עלות בשיפור שיטות עבודה והתייעלות.

 

במהלך השנים צברנו ניסיון רב בכתיבת נהלים עבור מגוון רחב של בארגונים ופיתחנו תבניות מיוחדות לכתיבת נהלים. השימוש בתבניות ייחודיות אלו, מפשט את הכתיבה ויוצר שפה ארגונית אחידה

 

אנו מתמחים בכתיבת ספרי נהלים באופן אמין, איכותי ובמחיר תחרותי.

 

 

התוצרים

 

מערך מלא של נהלים פנים ארגוניים, התומך בהסדרת התחומים הבאים: 

  • תהליכים בארגון מסודרים וברורים.

  • הגדרת סמכויות ואחריות לביצוע.

  • הגדרת אמצעי בקרה, דיווח וזרימת מידע.

  • הדרכה ורענון הדרישות והביצועים מהעובדים.
  • שמירה על ה"זיכרון הארגוני".
  • בקרת סיכונים.

מתודולוגית העבודה

  • התנעה והגדרת פונקציות ניהוליות ומבצעים
  • מיפוי הנהלים
  • בניית מילון מונחים והנחות יסוד
  • כתיבת נוהל הנהלים
  • כתיבת הנהלים
  • בקרת איכות
  • אישור
  • פרסום

מהו נוהל טוב?

 

נוהל טוב כולל את האלמנטים הבאים:
  • כתיבה בסטנדרט קבוע.

  • פירוט תהליך העבודה בצורה ברורה, קלה להבנה וחד משמעית.

  • הגדרת גורם אחראי לביצוע כל משימה בתהליך.

  • אחראי על הנוהל אליו ניתן לפנות בשאלות ובירורים.

  • תאריך עדכון ואופן הפצת העדכון לנוהל עצמו ולכל סעיף מרכזי בנוהל.

כתיבת נהלים היא משימה לא פשוטה אך ראשונה במעלה בחשיבותה. תהליך כתיבת נהלי הארגון הוא תהליך מורכב אשר יזמן בהכרח התנגדויות פוליטיות, חוסר שיתוף פעולה וחילוקי דעות בקרב מקבלי ההחלטות. צוות חיצוני ניטרלי, שאינו מזוהה "פוליטית" בארגון ומביא עמו ניסיון וידע בכתיבת נהלים בארגונים מסוגים שונים ייטיב להתמודד עם בעיות אלו.

ליעד ניהול צוות של מהנדסי תעשיה וניהול המתמחים ביישום פרויקטים לכתיבת נהלים בארגונים קטנים, בינוניים וגדולים. ניתן להיעזר בנו לכתיבת נהלים חדשים וכן שדרוג ותחזוקה של נהלים קיימים.

 

הטמעת נהלים בארגון - מערכת לתצוגת נהלים

 

זמינות נהלים לעובדי הארגון הינו שלב בסיסי בדרך להטמעת נהלים. נהלים הכתובים בצורה מקצועית אשר מאוחסנים בקלסר בארון של מזכירות הארגון, דומים לתוצרת מצוינת אשר מונחת על המדף ואף אחד לא רוכש אותה כי לא יודעים על קיומה.


יעד ניהול פיתחה מערכת לתצוגת נהלים במטרה לסייע לארגונים בהטמעת נהלים.

המערכת לתצוגת נהלים נמצאת על רשת האינטרנט ומאפשרת למשתמשים מורשים בלבד לקבל בזמינות מידית תצוגה של נהלי הארגון  - למידע נוסף >>> מערכת תצוגת נהלים <<<

 

 

 

___________________________________________________________________________

 

נהלים בארגון - כתב רן פרייז

 

אחד מהנכסים החשובים ביותר לארגון הוא הידע הקיים בו. ידע זה נמצא בד"כ במוחם של עובדי הארגון ועולה הצורך הדחוף לתעד את אותה תורה שבעל פה. תיעוד הידע הארגוני יאפשר ניתוח ובקרת תהליכי העבודה בארגון ויצירת סטנדרט ארגוני לביצועם.

 

לחץ על הקישור למאמר המלאה - נהלים בארגון>>>

 

____________________________________________________________________________

 

נהלים מתודולוגיה חדשנית - כתב רן פרייז

 

נהלים/הוראות עבודה הכתובים בצורה נכונה ויעילה למשתמש, מהווים אמצעי מעולה לצמצום טעויות בעבודה השוטפת.

 

לחצו על הקישור למאמר המלאה - נהלים מתודולוגיה חדשנית >>>

 

____________________________________________________________________________

 

השותפים בכתיבת נהלי ISO - כתב רן פרייז

 

לפני תחילת מלאכת כתיבת נהלים בהקמת מערכת איכות ISO-9001, יש לקבוע מי הם הגורמים בארגון אשר יכתבו, יסייעו בכתיבה ולבסוף יאשרו את הנוהל. מומלץ לבחור את הגורמים בהתאם לניסיונם המקצועי, הכשרתם ומעמדם בהיררכיה הארגונית.

 

לחצו על הקישור למאמר המלאה - השותפים בכתיבת נהלי ISO >>>

 

____________________________________________________________________________

 

 סוגי נהלים - כתב רן פרייז

 

 כאשר מתחילים במלאכת כתיבת נהלים, חשוב תחילה להגדיר את סוג הנוהל אותו כותבים ומי אוכלוסיית היעד לקריאת הנוהל. חלק מהנהלים מחייבים כתיבה מדויקת ומפורטת, המתארת בדיוק רב כל פעילות. נהלים אחרים דורשים רק התייחסות כללית וקצרה על פעילות נדרשת, מתוך הבנה כי הקורא מבין ויודע כיצד לבצע את הפעולה.

 

לחצו על הקישור הבא למאמר המלא - סוגי נהלים >>>

 

____________________________________________________________________________

 

ניהול כתיבת נהלים - כתב רן פרייז

 

אחת ההחלטות החשובות אשר יש לקבל כאשר מעוניינים לבצע פרויקט כתיבת נהלים, היא מי ינהל את הפרויקט. מנהל פרויקט כתיבת נהלים מוציא לפועל וממש את התוכנית בהתאם לרצון והמדיניות של הבעלים או המנהלים הבכירים בארגון.

 

לחצו על הקישור הבא למאמר המלא - ניהול כתיבת נהלים >>>

 

____________________________________________________________________________

 

 

האם תמיד צריך נהלים? - כתב רן פרייז

 

 

 כמעט בכל ארגון אשר מתחיל או משדרג את ספר הנהלים שלו, נשאלת השאלה לאלו תהליכים נדרשים נהלים? או, האם לכל תהליך הארגון צריך נוהל?

 

לחצו על הקישור הבא למאמר המלא - האם תמיד צריך נהלים? >>>

 

____________________________________________________________________________

 

 

יעד ניהול - הנדסת תעשייה וניהול ומערכות מידע ERP
לייעוץ ראשוני חינם התקשרו 077-5490026

 

 

 

לקוחות נבחרים

 

  

ייעוץ ארגוני  כתיבת נהלים  נהלים 
נהלים  נוהל   ייעוץ ארגוני 
ייעוץ ארגוני  ייעוץ ארגוני  נוהל 
    

 

         

 

 

 

 

כתבות שלנו בתחום נהלים:


רן פרייז נייד. 050-7494059